Условия оказания услуг, возврат и возврат денежных средств
Индивидуальный предприниматель Ляшенко Андрей
ОГРНИП: 321682000007160 | ИНН: 682016255100
Телефон: +7 926 930-00-39 | E-mail: andrei.leashenco@gmail.com
1. Общие положения
Настоящая информация определяет порядок оказания услуг индивидуальным предпринимателем Ляшенко Андреем (далее — «Исполнитель»), а также условия отказа, возврата и возврата денежных средств при оказании услуг пользователям сайта adevcode.ru (далее — «Сайт»).
Настоящая страница разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Порядок заказа и получения услуг
| Этап | Описание |
|---|---|
| 1. Отправка заявки | Пользователь может оформить заявку на получение услуги через контактную форму на Сайте, указав имя, контактный телефон, e-mail и описание задачи. |
| 2. Подтверждение заказа | После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей, сроков, объёма и стоимости услуг. |
| 3. Согласование условий | Исполнитель направляет Пользователю коммерческое предложение с описанием услуги, сроками исполнения и стоимостью. |
| 4. Оплата услуги | Оплата осуществляется по согласованию сторон, удобным для Пользователя способом (перевод на счёт, банковская карта и т.д.). |
| 5. Оказание услуги | Исполнитель приступает к оказанию услуги после получения оплаты (если иное не оговорено индивидуально). |
| 6. Завершение и передача результата | По завершении Исполнитель предоставляет результат работы в электронном виде или на согласованных условиях. |
3. Сроки оказания услуг
| Тип услуги | Средний срок выполнения | Возможность срочного исполнения |
|---|---|---|
| Разработка сайта / страницы | от 7 до 30 календарных дней | по согласованию, с доплатой |
| Техническая поддержка | от 1 до 5 рабочих дней | возможна срочная помощь |
| SEO или аудит сайта | от 5 до 15 рабочих дней | по индивидуальному запросу |
| Прочие услуги | по договорённости | по договорённости |
Сроки выполнения могут изменяться в зависимости от сложности задачи и загруженности Исполнителя. Точные сроки указываются в индивидуальном соглашении с клиентом.
4. Стоимость услуг
Стоимость определяется индивидуально в зависимости от типа, объёма и срочности выполнения работы.
Перед началом оказания услуг Пользователь получает детальное предложение с ценой и сроками.
Все расчёты производятся в рублях РФ.
5. Условия отказа от услуги
| Ситуация | Условия и действия |
|---|---|
| Отказ до начала оказания услуги | Пользователь вправе отказаться от услуги, уведомив Исполнителя по телефону или e-mail. Средства возвращаются в полном объёме. |
| Отказ в процессе оказания услуги | Возможен только по соглашению сторон. Исполнитель вправе удержать оплату пропорционально выполненному объёму работ. |
| Отказ после оказания услуги | Возврат невозможен, если услуга оказана в полном объёме и соответствует согласованным условиям. |
| Нарушение условий Исполнителем | Если оказанная услуга не соответствует заявленным характеристикам, Пользователь вправе потребовать устранения недостатков или возврата средств. |
6. Условия возврата денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется при следующих обстоятельствах:
- отказ от услуги до начала её оказания;
- нарушение сроков выполнения по вине Исполнителя;
- выявление существенных недостатков в оказанной услуге.
- Для возврата средств Пользователь должен направить заявление на адрес электронной почты: andrei.leashenco@gmail.com с указанием:
- ФИО,
- даты оплаты,
- причины возврата,
- реквизитов для возврата.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления и подтверждения оснований для возврата.
- Средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата (на банковскую карту или расчётный счёт).
7. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за:
- некорректное предоставление информации со стороны Пользователя;
- технические сбои в работе оборудования или связи;
- действия третьих лиц, повлиявшие на выполнение обязательств.
Пользователь несёт ответственность за достоверность представленных данных при оформлении заявки и оплате услуг.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, отказом или возвратом денежных средств, можно обращаться:
- Телефон: +7 926 930-00-39
- E-mail: andrei.leashenco@gmail.com
- ФИО: Ляшенко Андрей
- ИНН: 682016255100
- ОГРНИП: 321682000007160
